Tendências 2021 para superar a pandemia

Descrição

Descrição:

O curso busca traçar um panorama de algumas tendências em 2021 para superar a pandemia.

A partir de diferentes fontes:

– Relatórios de pesquisas internacionais;

– Atendimento direto a empreendedores de pequena empresa e dirigentes de grandes empresas;

– Contato com alunos de cursos de MBA, in-company e em plataformas livres;

– Análise de entrevistas, leitura de livros e artigos.

O professor Marcelo Pimenta traçou um panorama com 20 tendências que servem como referência para quem deseja atualizar seus produtos e serviços centrados no consumidor que vem mudando rapidamente suas exigências.

Conteúdo:

– Mundo pós-pandemia: materialização do mundo VUCA;

– A economia de baixo contato;

– Como dialogar com as tendências;

– Tendências individuais;

– Tendências na educação;

– Tendências nos negócios;

– Artes, eventos e espetáculos;

– Customer Centricity;

– Os modelos de negócios pós-coronavírus.

O objetivo deste curso é oferecer uma visão abrangente de quais tendências influenciam o mundo pós-coronavírus.

É esperado que depois do curso o aluno:

– Recordar fatos portadores de futuro que apontam as tendências pós-coronavírus;

– Identificar aspectos que afetam a vida dos consumidores e a educação, os negócios, as artes, o indivíduo e as corporações;

– Reflita sobre os impactos das tendências na sua vida pessoal e profissional e tenha uma postura pró-ativa frente a elas.

O curso é feito por aulas expositivas que apresentam os principais fatos portadores de futuro.

Bom base nesses fatos, o professor faz a contextualização para 3 personas:

– Uma gerente de RH de uma distribuidora;

– Um pequeno empresário;

– Um diretor comercial de um varejo.

Como essas tendências afetam esses personagens?

A reflexão serve para facilitar que você também use esses exemplos para melhor aproveitar o curso e ver como melhor dialogar com essas tendências.